1. Introducción

Bienvenido a Somos Foodzy, tu tienda en línea especializada en la venta de en alimentación natural deshidratada. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilices nuestros servicios.

2. Información sobre el sitio web

El sitio web https://www.somosfoodzy.com es operado por Vethouse Natural, con domicilio en Chia – Cundinamarca. A través de este sitio web, ofrecemos la venta de productos naturales, balanceados y sin aditivos, promoviendo su salud y bienestar. .

3. Productos

Los productos que ofrecemos con productos naturales, balanceados y sin aditivos, promoviendo su salud y bienestar de sus mascotas . Nos reservamos el derecho de modificar, retirar o agregar productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios de nuestros productos están expresados en  Pesos colombianos e incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.

5. Proceso de Compra

Al realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información precisa y completa, incluyendo nombre, dirección de envío, y detalles de pago. Al completar el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. La transacción no se considerará completa hasta que hayamos procesado y enviado los productos solicitados.

6. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard, PSE, Nequi, botón Bancolombia. El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra.

7. Envíos y Entregas

Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente. Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación y el servicio de envío seleccionado. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por el servicio de envío o problemas fuera de nuestro control.

8. Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos alimenticios, no aceptamos devoluciones ni reembolsos, salvo en casos de productos defectuosos o daño durante el envío. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de 5 días a partir de la recepción para gestionar una devolución o reembolso.

9. Responsabilidad

Somos Foodzy no se hace responsable por cualquier daño directo o indirecto que pueda resultar del uso de nuestros productos, excepto por lo que está expresamente cubierto en estas condiciones. La información sobre los productos se proporciona con el objetivo de ofrecer una descripción general, pero no sustituye el consejo médico o profesional.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en el sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, gráficos, videos, y otros materiales, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Ningún material del sitio web puede ser utilizado sin nuestro consentimiento expreso.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

12. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de Cundinamarca.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de marketingsomosfoodzy@gmail.com o +57 304 5371 650.